建设工程质量分为狭义和广义两种含义。狭义的工程质量是指工程符合业主需要而具备使用功能。这一概念强调的是工程的实体质量，如基础是否坚固、主体结构是否安全以及通风、采光是否合理等。广义的工程质量不仅包括工程的实体质量，还包括形成实体质量的工作质量。工作质量是指参与工程的建设者，为了保证工程实体质量所从事工作的水平和完善程度，包括社会工作质量，如社会调查、市场预测、质量回访和保修服务等；生产过程工作质量，如管理工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等。工作质量直接决定了实体质量，工程实体质量的好坏是对决策、建设工程勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。基于质量管理和控制的角度，国内外大多倾向于从广义上理解建设工程质量。

与一般的产品质量相比较，工程质量具有如下一些特点：

1.影响因素多，质量变动大

决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、管理制度以及参建人员素质等均直接或间接地影响工程质量。

2隐蔽性强，终检局限性大

建设工程在生产过程中，由于工序交接多、中间产品多、隐蔽工程多，若不及时检查并发现其存在的质量问题，完工后表面质量可能很好从而容易产生判断错误，导致不合格的产品被确认为是合格的产品。有的工程质量问题在终检时是很难通过肉眼判断出来的，有时即使用上检测工具，也不一定能发现问题。

3.对社会环境影响大

工程质量不仅直接影响使用者的生产生活，而且还影响着社会可持续发展的环境特别是有关绿化、环保和噪声等方面的问题。

工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响。

(一)项目可行性研究对建设工程质量的影响

工程项目的可行性研究阶段，需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相协调项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。

(二)项目决策对建设工程质量的影响

项目决策阶段是通过项目可行性研究和项目评估，对目的建设方案作出决策，项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

(三)工程勘察、设计对建设工程质量的影响

工程勘察、设计阶段是影响工程质量的关键环节。地质勘察工作的内容、深度和可靠程度，将决定工程设计方案能否正确考虑场地的地层构造、岩土的性质、不良地质现象及地下水位等工程地质条件。地质勘察失控会直接产生工程质量隐患，如果依据不合格的地质勘察报告进行设计就可能产生严重的后果。

(四)工程施工对建设工程质量的影响

工程施工活动决定了设计意图能否体现，它直接关到工程的安全可靠、使用功能的保证，以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。

(五)工程竣工验收对建设工程质量的影响

在工程竣工验收阶段，建设单位组织设计、施工、监理等有关单位对施工阶段的质量进行最终检验，以考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。工程竣工验收是保证最终产品质量的重要手段。竣工验收和交付使用阶段是影响工程质量的重要环节。